Analista de CRM JR

Job description

Quem somos:

A Kovi acredita em um mundo sem trânsito, onde as pessoas se deslocam de forma barata e no menor tempo possível. E por isso, buscamos constantemente formas mais eficiente de locomoção.

E para nós, os motoristas de aplicativo são protagonistas nessa revolução: ajudam a reduzir a quantidade de carros nas ruas e facilitam o acesso a um transporte mais rápido e eficiente a um preço justo.

Por isso, nosso objetivo é proporcionar as melhores ferramentas de trabalho para que eles possam ter uma vida mais rentável, segura e feliz!

O que fazemos:

Através de tecnologias de ponta, procuramos todos os dias diferentes formas para proporcionar a MELHOR EXPERIÊNCIA de aluguel de carros aos motoristas de aplicativo.

Família Kovi:

Ser #Kover é sinônimo de ser SUPER engajado quando o assunto é desafio. Se você quer participar da missão de melhorar a vida de milhares de motoristas de aplicativo e tem vontade de sobra pra mudar o mundo, é você que queremos! Amamos pessoas que se importem com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e sentimento de dono. Vem! =)

Main responsibilities

Preparar base e programar disparos nos canais internos (e-mail, SMS, WhatsApp, Push) de acordo com os requisitos de negócios;

Atuar em conjunto com o time de marketing (design e conteúdo) para acompanhar a produção das peças e comunicações que serão enviadas;

Conversar com as áreas de negócios para entender o objetivo da comunicação e posicionar sobre disparo e resultados obtidos;

Acompanhar o resultados das conversões nos canais comunicados;

Documentar os diagnósticos e conhecimentos para manter o controle dos aprendizados e próximos passos;

Manter um calendário organizado de envio de comunicações;

Acompanhar os indicadores básicos de sucesso dos canais (Abertura, clique e conversão).

Requirements and skills

Tem experiência com CRM em empresas de marketplace, e-commerce ou startups;

Tem perfil analítico, é capaz de manipular bases para filtrar públicos para disparo e montar/monitorar indicadores, além de gerar análises para a tomada de decisão;

Tem energia e gosta de pôr a mão na massa para executar o que foi planejado;

É muito organizado, não só para realizar os disparos, mas também para documentar de forma clara as comunicações enviadas e resultados obtidos;

Boa capacidade de comunicação e construção de relacionamento com as áreas;

Excel avançado;

Diferenciais:

- Ter experiência com CRM em empresas de marketplace, e-commerce ou startups;

- Conhecimento em SQL e ferramentas de análise de dados;

- Tem conhecimento da ferramenta Customer IO.

Additional information

Nossos benefícios

Kovi Talks: Aqui todo mundo pode dividir seus aprendizados com a empresa inteira!

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Gympass: Todos os Kovers têm direito à fazer academia com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 30 dias.

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito!

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

SEJA UM KOVER! 🎉

A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas.