Analista de Operações Pleno - Manutenção (Lapa)

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  • KOVI ❤️
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Operações Pleno - Manutenção (Lapa)

Job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!


Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples. 


Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!


O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!


Main responsibilities

- Ser responsável pela execução do ciclo de melhoria de processos dentro de operações;

- Elaborar e atualizar KPIs e Dashboards de processos de operações;

- Trabalhar em cooperação com as áreas da empresa para identificar, quantificar e priorizar soluções de produto e processo;

- Montar e ministrar treinamentos de processo para as áreas e novos colaboradores;

- Acompanhar KPIs de qualidade e desenvolver análises para a tomada de decisão;

- Realizar estudos de causa raiz, diagnóstico de problemas e gaps da operação;

- Desenhar e implementar soluções de alto impacto e de melhorias nos processos.

Requirements and skills

- É capaz de executar com qualidade atividades de rotina com pouco direcionamento do gestor direto;

- É capaz de identificar com certa independência as necessidades de melhoria de alto impacto nas áreas de operações;

- É capaz de desenhar e implementar soluções para problemas da área de operações, conta com o gestor direto somente para eventuais revisões;

- Apesar do planejamento de longo prazo estar totalmente ligado ao gestor, exerce certa influencia na tomada de decisão através da coleta de fatos e dados da operação;

- Tem conhecimento de ferramentas de análise e visualização e as usa para suportar sua opinião e direcionar o andamento dos projetos em que está envolvido;

- É capaz de criar novas métricas e realizar acompanhamento de KPIs operacionais para a gestão do dia a dia da área;

- Ainda não é capaz de elaborar análises complexas que envolvem muitas variáveis ou modelagens de múltiplas métricas;

- Busca ativamente aprendizado fora da empresa para complementar e aprimorar suas capacidades;

- Está ativamente envolvido em projetos em outras áreas para melhoria de processos e começa a ter iniciativa própria na tomada de decisão;

- Capaz de elaborar apresentações, e-mails e materiais para suportar sua opinião e suportar a tomada de decisão do gestor;

- Capaz de comunicar com efetividade em grupos multidisciplinares e interagir com, pares, supervisores e gerentes;

- Análise de dados: planilhas, análises robustas e organizadas, storytelling com dados e gráficos, criação e acompanhamento de Kpis de qualquer tipo dentro da área, séries históricas, correlações entre variáveis, proporções, tempos médios, razões;

- SQL: mediano, confortável com queries simples, múltiplos joins, trata datas e formatos, conhece as principais formulas e operadores lógicos, capaz de montar gráficos simples em sql;

- Melhoria continua: básico de PDCA nivel green belt, analise de GAP, analise de causa raiz, paretos, básico de estatística, médias, medianas, correlação entre variáveis, diagramas de causa e efeito, análise de esforço e impacto;

- Comunicação: apresentações e e-mails, comunica de forma clara e capacidade de treinar pequenos grupos para processos simples;

- Conteúdo: mapeamentos de fluxos de valor, processos e atividades, documentação de análises e execução, atualização completa de procedimentos operacionais;

- Liderança: capacidade de influenciar pessoas, persuasão com dados, argumentação, resolução de conflitos, pequenas experiências de liderança;

- Excel Avançado;

- Inglês Intermediário ou avançado, será um diferencial.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 30 dias.

Gympass: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Kovi Talks: Aqui todo mundo pode dividir seu aprendizado com a empresa inteira!

Skillhub: Para você se desenvolver profissionalmente, com descontos e bolsas exclusivas em mais de 80 instituições de ensino em todo o Brasil.


Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥



SEJA UM KOVER! 🎉

A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas.

Nós queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação.

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