Analista de Qualidade Jr
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Quem somos:
A Kovi acredita em um mundo sem trânsito, onde as pessoas se deslocam de forma barata e no menor tempo possível. E por isso, buscamos constantemente formas mais eficiente de locomoção.
E para nós, os motoristas de aplicativo são protagonistas nessa revolução: ajudam a reduzir a quantidade de carros nas ruas e facilitam o acesso a um transporte mais rápido e eficiente a um preço justo.
Por isso, nosso objetivo é proporcionar as melhores ferramentas de trabalho para que eles possam ter uma vida mais rentável, segura e feliz!
O que fazemos:
Através de tecnologias de ponta, procuramos todos os dias diferentes formas para proporcionar a MELHOR EXPERIÊNCIA de aluguel de carros os motoristas de aplicativo.
Família Kovi:
Ser #Kover é sinônimo de ser SUPER engajado quando o assunto é desafio. Se você quer participar da missão de melhorar a vida de milhares de motoristas de aplicativo e tem vontade de sobra pra mudar o mundo, é você que queremos! Amamos pessoas que se importem com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e sentimento de dono. Vem
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar in loco todas as operações de manutenção que afetem a qualidade.
- Elaborar e atualizar KPIs, dashboards de processos de qualidade e desenvolver análises para a tomada de decisão.
- Monitorar o NPS de manutenção, levantar os maiores detratores, identificar a causa raiz e promover a tomada de ações.
- Trabalhar em sinergia com time de oficinas/excellence na implementação e otimização dos processos de manutenção.
- Padronizar os processos de manutenção dos veículos nas oficinas.
- Realizar estudos de causa raiz, diagnóstico de problemas e gaps de operações que afetem a qualidade.
- Ser o ponto focal de 5s nas oficinas.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento intermediário em mecânica automotiva.
- Conhecimento de ferramentas de análise de qualidade.
- Pensamento analítico e voltado à resolução de problemas.
- É capaz de acompanhar KPIs diários dos indicadores de qualidade e oficina.
- Excel avançado.
- Noções de SQL (desejável).
- Conhecimento em conceitos de 5s.
- Tem visão do ponto de vista do cliente (traz suas dores e necessidade p/ dentro da manutenção).
- Sabe se comunicar de forma clara e objetiva (principalmente com time de oficina).
- Perfil mão na massa com boa capacidade de execução in loco (chão de oficina).
- Capaz de elaborar apresentações, e-mails e materiais para toda a Kovi.
Informações adicionais
Kovi Talks: Aqui todo mundo pode dividir seus aprendizados com a empresa inteira!
Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.
Gympass: Além de comer frutas, é necessário se exercitar! Por isso, todos os Kovers têm direito à fazer academia com parte do valor subsidiado pela Kovi.
Sem dress code: Seja você mesmo e se vista como gosta.
Vale-Transporte, Vale-Combustível ou Desconto no Estacionamento: A escolha de como você se move é só sua.
Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito!
Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
VR e/ou VA: Porque como diz o ditado, “saco vazio não para em pé!”
Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
SEJA UM KOVER! 🎉
A Kovi é uma startup de mobilidade movida pela paixão de mudar vidas. Diariamente, quebramos barreiras por meio da tecnologia para melhorar a vida dos motoristas de aplicativo oferecendo a melhor experiência de aluguel de carros.
Aqui queremos construir um ambiente onde os funcionários se sentem donos do negócio. Assim como o significado da nossa cor, rosa, nosso ambiente é acolhedor e de muita colaboração.
Aqui os diversos pontos de vista convergem para a missão de criar um mundo sem posses!
SEJA UM KOVER! 🎉
A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas.
Nós queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação.
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