Auxiliar de Operações - Pátio SP

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  • KOVI 🚗
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Auxiliar de Operações - Pátio SP

Job description

Quem somos:

A Kovi acredita em um mundo sem trânsito, onde as pessoas se deslocam de forma barata e no menor tempo possível. E por isso, buscamos constantemente formas mais eficientes de locomoção.

E para nós, os motoristas de aplicativo são protagonistas nessa revolução: ajudam a reduzir a quantidade de carros nas ruas e facilitam o acesso a um transporte mais rápido e eficiente a um preço justo.

Por isso, nosso objetivo é proporcionar as melhores ferramentas de trabalho para que eles possam ter uma vida mais rentável, segura e feliz!

 

O que fazemos:

Através de tecnologias de ponta, procuramos todos os dias diferentes formas para proporcionar a MELHOR EXPERIÊNCIA de aluguel de carros aos motoristas de aplicativo.

 

Família Kovi:

Ser #Kover é sinônimo de ser SUPER engajado quando o assunto é desafio. Se você quer participar da missão de melhorar a vida de milhares de motoristas de aplicativo e tem vontade de sobra pra mudar o mundo, é você que queremos! Amamos pessoas que se importem com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e sentimento de dono.


Vem! =)

Main responsibilities

Ser o principal ponto de contato entre a Kovi e os nossos clientes, garantindo o melhor atendimento do mercado;

Garantir o pagamento recorrente de nossos clientes;

Construir uma relação com nossos motoristas, através do Zendesk, telefone e WhatsApp;

Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados e sugestões das interações com os motoristas para melhorar cada vez mais a vida deles, o nosso app e nossos processos;

Realizar pesquisa de satisfação dos motoristas e identificar pontos de melhoria;

Suportar a área de aquisição de novos clientes, realizando vendas de contrato;

Ajudar na construção dos roteiros de atendimento com os motoristas para todos os processos da empresa, que converse com a identidade da marca Kovi, a fim de gerar padronização e excelência em todos os pontos de contato.

Requirements and skills

Executar atividades de apoio ao time operacional;

Receber veículos e materiais realizando conferência;

Preparação da frota (adesivagens e checklists);

Movimentar os veículos;

Organização dos pátios e veículos;

Realizar checklists de veículos (entregas, devoluções, inventário, triagem/qualidade);

Regularizar frotas (instalação de placas e distribuição de documentos);

Preencher formulários e planilhas de controle.


Principais requisitos para posição:

Necessário CNH cat. B;

Experiência prévia em movimentação de veículos;

Conhecimento básico em Excel;

Facilidade em utilizar sistemas operacionais e aplicativos;

Habilidade em executar atividades simultâneas;

Senso de urgência na execução das atividades;

Procura uma oportunidade de desenvolver novas habilidades e crescer junto conosco.

Additional information

Nossos benefícios:

Kovi Talks: Aqui todo mundo pode dividir seus aprendizados com a empresa inteira!

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Gympass: Todos os Kovers têm direito a fazer academia com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Sem dress code: Seja você mesmo e se vista como gosta.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 30 dias.

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte, Vale-Combustível ou Desconto no Estacionamento: A escolha de como você se move é só sua.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.


SEJA UM KOVER! 🎉


A Kovi é uma startup de mobilidade movida pela paixão de mudar vidas. Diariamente, quebramos barreiras por meio da tecnologia para melhorar a vida dos motoristas de aplicativo oferecendo a melhor experiência de aluguel de carros.

 

Aqui queremos construir um ambiente onde os funcionários se sentem donos do negócio. Assim como o significado da nossa cor, rosa, nosso ambiente é acolhedor e de muita colaboração.


Aqui os diversos pontos de vista convergem para a missão de criar um mundo sem posses!

SEJA UM KOVER! 🎉

A Kovi é uma startup de mobilidade movida pela paixão de mudar vidas. Diariamente, quebramos barreiras por meio da tecnologia para melhorar a vida dos motoristas de aplicativo oferecendo a melhor experiência de aluguel de carros.


Aqui queremos construir um ambiente onde os funcionários se sentem donos do negócio. Assim como o significado da nossa cor, rosa, nosso ambiente é acolhedor e de muita colaboração.

Aqui os diversos pontos de vista convergem para a missão de criar um mundo sem posses!

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