Especialista de Crédito e Cobrança

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Missão do cargo:

O Especialista de Crédito e Cobrança será responsável por redesenhar e aprimorar todo o processo de cobrança na empresa, implementando estratégias eficientes para aumentar a recuperação de crédito, reduzir a inadimplência e garantir a aplicação das melhores práticas do mercado. Com uma abordagem focada em resultados e em melhoria contínua, o profissional terá a responsabilidade de revisar fluxos, identificar gargalos e promover soluções inovadoras, além de ser um elo de comunicação entre as diversas áreas da empresa envolvidas nesse processo. O papel exige um alto nível de autonomia, liderança técnica e visão estratégica para garantir que as políticas de cobrança sejam executadas com excelência, alinhadas aos objetivos da empresa. Ao atuar com foco no fortalecimento da área de cobrança, o especialista contribuirá para o crescimento e evolução constante da operação, buscando sempre entregar resultados de alto impacto.

Principais Responsabilidades:

- Remodelar o processo de cobrança da kovi.

- Implementar e monitorar boas práticas de cobrança.

- Revisitar e otimizar os fluxos de cobrança e relacionamento com o cliente.

- Atuar como facilitador na comunicação entre as áreas envolvidas no processo de cobrança.

- Acompanhar indicadores de performance relacionados a cobranças e inadimplência.

- Propor soluções e estratégias para a redução de inadimplência.

- Garantir que as políticas de cobrança sejam cumpridas de acordo com os procedimentos da empresa.

- Treinar e orientar as equipes envolvidas no processo de cobrança.

Competências:

- Data-driven: Capacidade de tomar decisões orientadas por dados, com base em análises robustas e evidências quantitativas.

- Capacidade de análise crítica e identificação de melhorias nos processos.

- Habilidade de comunicação e negociação.

- Experiência prévia em processos de cobrança.

- Proatividade e espírito de dono.

- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa entre as diversas áreas da empresa.

- Orientação para resultados e eficiência operacional.

Habilidades técnicas:

- Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins.

- Conhecimento avançado em ferramentas de gestão de cobranças.

- Experiência com análise de indicadores financeiros e de cobrança.

- Familiaridade com sistemas de ERP e CRM utilizados no processo de cobrança.

- Domínio avançado de Excel e Google Sheets, com capacidade de modelagem de dados.

- Será um diferencial, ter habilidades de SQL: Fundamental para extração e manipulação de dados.

O que você vai encontrar aqui:

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Parceria com SESC: Adesão ao benefício depois de 90 dias de contrato.

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas.

Nós queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação.